Business Model

Taktwerk ist ein unabhängiges Beratungsunternehmen für IT-Projektsteuerung. Wir erwirtschaften Umsätze über klar definierte Leistungspakete, einen transparenten Stundensatz für Beratung sowie ein separat buchbares Audit. Unsere Leistungen sind auf planbare Ergebnisse und überprüfbare Qualität ausgerichtet.

Leistungsspektrum & Preislogik

Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Endpreise hängen von Teamgröße, Systemlandschaft und Komplexität ab.

Pakete: Starter (2.900 €), Growth (5.900 €), Enterprise (11.800 €) — jeweils mit definiertem Leistungsumfang, klaren Abnahmekriterien und Lieferkalender.
Beratung: 180 €/h (remote oder vor Ort Berlin). Abrechnung im 15-Min-Takt, monatliche Sammelrechnung.
Audit: 3.900 € (10 Werktage) inkl. Bericht und Maßnahmenplan. Festpreis innerhalb des definierten Scopes.

Umsatzströme & Wertschöpfung

Unser Umsatz basiert auf drei Säulen: (1) standardisierte Pakete für schnellen Nutzen, (2) flexible Beratung zur punktuellen Verstärkung, (3) ein unabhängiges Audit zur objektiven Standortbestimmung. Die Wertschöpfung entsteht durch verbesserte Lieferfähigkeit, Risikoreduktion und nachvollziehbare Entscheidungen.

Standardisierung

Wiederverwendbare Artefakte (Statusdefinitionen, Qualitätstore, Review-Rituale) und Templates senken unsere internen Kosten und sichern gleichbleibende Qualität.

Skalierung

Bei mehreren Teams wird Governance gebündelt (Programm-Steuerung, Risiko-Portfolio, Abnahme-Committee), wodurch Koordinationsaufwand sinkt und Durchsatz steigt.

Zahlungsmodalitäten & Fälligkeiten

Pakete: 40 % bei Kickoff, 40 % bei Zwischenergebnis (z. B. Beta), 20 % nach finaler Abnahme. Rechnungsfälligkeit: 14 Kalendertage netto.
Beratung: Monatliche Abrechnung nach Aufwand, Zahlungsziel 14 Tage. Mindestberechnung vor Ort: 2 Stunden je Termin.
Audit: 60 % bei Beauftragung, 40 % mit Bericht. Zahlungsziel 14 Tage.
Währung: EUR. Banküberweisung; andere Zahlungswege nach Vereinbarung.
Steuern: Es gilt die in Deutschland anwendbare Umsatzsteuer. Reverse-Charge, falls gesetzlich einschlägig.

Leistungsabgrenzung & Change-Requests

Der vertraglich definierte Leistungsumfang wird vor Start schriftlich festgehalten (Scope). Änderungen erfolgen über dokumentierte Change-Requests mit Bewertung von Aufwand, Termin und Risiko. Erst nach schriftlicher Freigabe werden Änderungen wirksam und ggf. zusätzlich vergütet.

Transparente Schätzung und Priorisierung von Changes.
Keine verdeckten Zusatzleistungen; alle Anpassungen sind nachvollziehbar.
Bei Terminrisiken werden Lieferkorridore angepasst, nicht „harte“ Versprechen.

Qualitätssicherung & Abnahmen

Jede Lieferung besitzt objektive Abnahmekriterien (Definition of Done). Qualitätstore (z. B. Architektur, Sicherheit, Tests, Betrieb) werden schriftlich dokumentiert. Abnahmen erfolgen im Vier-Augen-Prinzip und werden protokolliert.

Artefakte: Risiko-Register, Lieferkalender, Review-Protokolle, Abnahme-Nachweise.
Metriken: Time-to-Value, Fehlerbudget, MTTR, Aktivierungsquote.
Transparenz: Zugriff auf Arbeitsstände nach Rollen und Zustimmung.

Risikosteuerung, Verfügbarkeit & Haftung

Wir arbeiten nach dokumentierten Risiko- und Eskalationspfaden. Verfügbarkeiten werden im Lieferkalender ausgewiesen. Haftungsbestimmungen, Gewährleistung und Gerichtsstand regeln die Terms & Conditions. Diese Seite beschreibt ausschließlich das Geschäftsmodell und ersetzt keine rechtlichen Vereinbarungen.

Compliance, Datenschutz & Unabhängigkeit

Datenschutz: Verarbeitung nach geltendem Recht. Auftragsverarbeitung (DPA) und TOMs werden auf Wunsch bereitgestellt.
Unabhängigkeit: Keine Provisionsmodelle, keine Vendor-Lock-Ins, keine Interessenkonflikte. Empfehlungen erfolgen tool-agnostisch.
Subunternehmer: Nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Auftraggebers.

Kündigung, Stornierung & Erstattungen

Grundsätze zu Stornierung und Erstattungen finden Sie in der Refund Policy. Für Verbraucher gelten ggf. besondere Widerrufsrechte gemäß Gesetz; Details dort.

Zielkunden & Nutzenversprechen

Wir arbeiten primär mit B2B-Kunden (Start-ups, Scale-ups, Mittelstand) mit Bedarf an klarer Steuerung, messbaren Ergebnissen und transparenter Qualitätssicherung. Unser Nutzenversprechen: weniger Reibung, planbare Delivery, nachweisbare Wirkung auf Geschäftskennzahlen.